신용카드는 현대 생활에서 필수품이지만, 많은 이들이 기본적인 절차를 무시해 예상치 못한 피해를 입곤 한다. 특히 신용카드 뒷면 서명의 중요성을 간과하는 경우, 분실 및 도난 시 큰 손실을 초래할 수 있으므로 반드시 서명을 해두는 것이 좋다.
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| 신용카드 뒷면에 서명을 해두면 여러모로 좋다 (이미지 출처- 위키백과) |
신용카드 뒷면 서명의 중요성과 분실 및 도난 시 피해를 줄이는 방법
우리 생활 속에서 이미 필수품이 된 신용카드, 많은 사람들이 신용카드를 사용하면서 가장 기본적이면서 중요한 절차를 지키지 않아 피해를 입고 있다.
신용카드를 사용하다 보면 지갑을 통째로 잃어버려 카드까지 분실 하는 경우, 편의점이나 셀프 주유소에서 결제 후 카드를 뽑지 않은 경우, 술자리 등에서 분실한 경우, 누군가 훔쳐가는 경우도 있는데, 신용카드를 분실했을 경우 분실 신고 후 다시 재발급 받는 경우가 종종 있다.
최악의 경우는 신용카드 분실 및 도난 시 분실·도난 신고를 하기 전 누군가 자신의 카드를 사용했을 경우로, 이때 자신이 사용하지 않은 금액까지 배상해야 할 수 있다.
그런데 대부분 분실·도난 카드를 누군가가 사용한 경우 카드사에서 보상해 준다고 알고 있는 사람들이 많다. 하지만 이는 반은 맞고 반은 틀린 말이다.
카드사에서 분실·도난 카드라고 무조건 사용액을 부담해 주지도 않을뿐더러 오히려 최대한 배상해주지 않으려고 할 것이다. 만약 배상해 준다 하더라도 정확한 증거를 바탕으로 진행하게 된다.
신용카드 뒷면의 서명 유무가 핵심
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| 신용카드 뒷면 서명 여부에 따라 배상이 달라진다 (이미지 출처- littledeep) |
신용카드 사용 시 중요한 사실이 있다. 바로 카드 뒷면에 서명을 했는지 여부에 따라 배상이 달라질 수 있다는 사실이다.
신용카드 개인회원 표준약관을 보면, 신용카드 분실 부정사용 처벌·보상 신청과 관련해 카드를 분실했을 경우 카드 뒷면에 자신의 서명이 있어야 하고, 카드 분실 후 60일 이전까지 발생한 부정 사용액을 보상받을 수 있다고 되어 있는데, 만약 카드 뒷면에 본인의 서명이 없다면 피해 금액의 50% 또는 전혀 보상을 받지 못할 수 있다.
따라서 도난·분실 사실을 인지하고도 즉시 분실·도난 신고를 하지 않고 대수롭지 않게 생각하고 미룬다면 더 큰 손해를 볼 수 있다. 정당한 사유 없이 신고를 지연시켜 부정사용의 피해가 확대될 경우 보상에서 제외될 수 있다는 말이다.
도난 및 분실한 신용카드를 누군가 사용한 경우 배상받는 방법
가장 쉬운 방법은 신용카드를 발급받은 뒷면에 본인 서명 후 인증샷을 촬영해 두거나 서명이 되어 있는 카드 뒷면을 복사해 사본을 따로 보관해 두는 방법으로, 분실된 이후 이러한 증빙 자료를 가지고 있는 경우 빠르게 대부분의 금액을 보상받을 수 있다.
물론, 신용카드 뒷면 본인 서명 인증샷은 해킹방지를 위해 휴대전화 말고 외장하드 등 다른 오프라인 매체에 저장하는 것이 좋다.
다만, 신용카드 뒷면에 서명이 확인되었음에도 보상받지 못하는 경우도 있는데, 회원 고의로 인한 부정사용의 경우, 카드의 관리소홀, 대여, 양도, 보관, 위임, 담보의 목적으로 제공하는 경우, 불법 대출 등으로 사용할 경우, 회원의 가족, 동거인에 의한 부정사용 또는 이들에 의해 위와 같은 원인으로 부정사용이 발생한 경우, 신용카드 분실·도난 사실을 인지하고도 정당한 사유 없이 신고를 지연한 경우, 부당한 행위를 행한 경우 등에는 전부 또는 일부를 부담해야 할 수 있다.
따라서 피해를 막기 위해서는 오늘부터라도 신용카드 분실 사고 발생 즉시 카드사에 분실 신고를 해야만 하고, 지금 당장 카드 뒷면에 서명이 되어 있는지 확인한 후 서명이 되어 있지 않은 경우 가지고 있는 모든 신용카드에 서명한 후 앞서 설명했듯이 증빙자료를 남기고 사용하는 것이 가장 좋은 방법이다.
*참고로 신용카드에 서명 시 일관성 있는 서명을 하는 것이 좋다.
Why You Must Sign the Back of Your Credit Card
In today’s world, credit cards have become an essential part of our daily lives. However, many people neglect an important but basic procedure that could prevent major issues — signing the back of their credit card.
There are several ways you could lose your credit card, such as losing your wallet, leaving your card at a convenience store or self-service gas station, or simply forgetting it after a night out. When this happens, you’ll likely need to report it and request a replacement. But what if someone uses your card before you report it lost or stolen? In some cases, you might end up responsible for the charges.
While many people believe that card issuers will automatically cover unauthorized charges, this is not entirely true. In fact, card companies may be reluctant to reimburse you, and they’ll require solid proof of fraud before they do. A critical factor in whether you’ll receive compensation is whether you signed the back of your credit card.
The Role of a Signature in Compensation
According to standard terms and conditions for credit cardholders, compensation for unauthorized charges often depends on whether the cardholder signed the back of their card. If your card is lost or stolen, and the back is signed, you can claim reimbursement for fraudulent charges that occurred up to 60 days prior to reporting the loss. However, if the card wasn’t signed, you might only be compensated for 50% of the losses or, in some cases, nothing at all.
Failure to promptly report the loss can further complicate matters. Delaying a report may lead to extended unauthorized usage, and if it’s deemed that you failed to act responsibly, you could be excluded from compensation.
How to Ensure Compensation for Lost or Stolen Credit Cards
The best course of action is to immediately sign your credit card upon receipt. To protect yourself further, take a photo of the signed card or make a photocopy for your records. This documentation can speed up the reimbursement process in case of loss. Store the photo or copy in a secure, offline location, such as an external hard drive, to prevent hacking risks.
Be aware, however, that even if your card is signed, certain circumstances can still lead to denied compensation. These include fraud resulting from deliberate misuse, poor card management, illegal loans, or fraudulent activities by family members. In cases of intentional delay in reporting the loss or if your actions are deemed improper, you may also be denied compensation.
Protect Yourself: Sign Your Credit Card Today
To avoid financial loss, report any stolen or lost credit card to the issuing company immediately. Ensure that all your credit cards are signed and keep proof of the signature as described earlier. By taking these simple steps, you can greatly increase your chances of getting compensated if your card is ever misused. Remember, using a consistent signature across all cards is also advisable for additional protection.
